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技術へのこだわり

意匠（デザイン）も大切ですが、屋根の最も重要な使命は、雨を漏らさないこと。そして、その性能が長く続くことです。

私たちのこだわりは、防水シートのような下地で雨漏りを防ぐのではなく、その上に葺く瓦そのもので家を守る、という点にあります。これは、創業から115年以上にわたり、私たち愛谷瓦工業に代々受け継がれてきた施工哲学です。

番頭からは、「技術を知っているだけでは駄目だ。水は必ず上から下へ流れるという、当たり前の理論を深く理解しろ」と、繰り返し教わりました。この基本原則に忠実であることこそ、上に乗っている瓦で雨から家を守る、という私たちの技術の根幹をなしています。

顧客対応へのこだわり

屋根に関する専門知識をあまりお持ちでないお客様に対し、私たちは複数の選択肢を丁寧にご提示することを大切にしています。
さまざまな選択肢を理解していただき、それぞれのメリット・デメリットを正直にお伝えした上で、お客様ご自身に納得して選んでいただくことを心がけています。

お客様が「少しでも安くしたい」という気持ちと、同時に「安すぎて大丈夫か」という不安を抱えるのは当然のことです。私たちはプロの目線から、それぞれの選択が将来どのような結果に繋がるかを誠実にお伝えし、お客様が心から納得できる決断をされるためのお手伝いをします。言葉だけでなく、カタログの写真やメーカーの情報も合わせてご覧いただきながら、分かりやすい説明を徹底しています。

当社に依頼する理由

私たちの最大の強みは、115年以上の歴史で積み重ねてきた「実績」と、それによって育まれた「信用」です。

これまで愛谷瓦工業が手がけてきた工事において、その9割は雨漏りを起こしていません。また、かつて広島で大きな地震・台風災害があった際、私たちが過去に施工した家の75%被害はありませんでした。

この事実が、私たちの技術の高さを証明していると考えています。
昔ながらの丁寧な釘打ちや、棟の土にセメントを混ぜて強度を高めるといった工夫が、屋根を災害から守ったのです。先人たちの知恵と技術が、数十年後もお客様の暮らしを守り続けていたという事実は、私たちの誇りです。

リフォーム詐欺を防ぐために必要なこと

特にご高齢の方が詐欺の被害に遭いやすい現状に、私たちは心を痛めています。

その対策として、私たちは地道な活動を続けています。その一つが、全日本瓦工事業連盟（全瓦連）が推進する「点検済みシール」の活用です。

私たちが点検や工事を行った証として、お客様にお願いしてこのシールを玄関先などに貼っていただいています。これは、何かあった時に「愛谷瓦工業が一度見ている家だ」という安心感に繋がり、悪質な業者が安易に手出しできなくなる効果も期待できます。

高齢の方に限らずですが、例えば業者から訪問営業を受けた際などに、ご自身だけで判断しないようにしてください。まずは気軽に相談できる専門業者を見つけて、こうした信頼の証である「点検済みシール」などを活用しながら、大切な住まいと財産を守っていただきたいと思います。

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