やねプロ｜STOP！リフォーム詐欺

屋根はふだん見えない場所。だからこそ「瓦がずれている」「このままだと危ない」と言われた瞬間に、不安が一気に大きくなります。とくに台風・強風など災害のあとほど、点検を口実にした勧誘が増えやすく、冷静な判断が難しくなるタイミングです。

千葉県内では、訪問販売によるリフォーム工事の勧誘で業務停止命令などの行政処分が公表されており、決して他人事ではありません。
本記事では、千葉で実際に公表・報道された事例を踏まえながら、だまされないための対策を、地域の屋根業者である株式会社丸治瓦店にインタビューしました。

千葉県内で起きた悪質な手口の具体例

【手口1】「無料点検」「引き継ぎ」を名乗って家に入り、不安を煽って契約へ（習志野市）

千葉県は2021年6月、習志野市の訪問販売事業者「株式会社中央日建サービス」（代表取締役：西川一彦）に対し、特定商取引法違反で業務停止命令（6か月）等を公表しています。「倒産した会社の引き継ぎ」「無料で点検」などと言って勧誘目的を明示しないまま進めた点や、「家が傾く」などの不実告知で不安を煽った点が記載されています。

【手口2】「屋根の釘が浮いている」→不要工事→クーリング・オフ妨害まで（市川市）

千葉県は2022年12月、「株式会社LLSクライアントパートナーズ」（代表取締役：前原香）に対し、業務停止命令（3か月）等を公表。
「屋根の釘が浮いている」などと言って勧誘目的を明示しないまま接近し、実際は不要でも「瓦が欠けている、雨漏りする」など不実告知、さらにクーリング・オフの申し出に「応じられない」等と告げて解除を妨げた点まで示されています。

【手口3】“災害”を装い、火災保険を悪用する

マンションの一部を故意に壊して台風被害を装い、保険金をだまし取った疑いで、千葉県内のリフォーム会社の社長らが逮捕されました。2018年秋に神奈川県内のマンション屋上の一部を故意に壊し、台風と無関係の破損も被害として申告して、火災保険会社から約320万円を詐取した疑いがあるとされています。

だまされないための対応マニュアル

屋根・外装は「見えない・相場が分かりにくい・災害後で焦る」が重なりやすい分野です。専門知識より先に、対応するルールを決めておくするのが重要です。

① その場で決めない

悪質業者が嫌がるのは、あなたに冷静に考える時間を取らせてしまうことです。

• 「今日は決めません。資料だけください」

• 「家族と相談して折り返します」

• 「相見積もりを取るので、書面でください」

「今だけ」「今日中」「近所に迷惑」など急がせる言葉が出たら、一回話を聞くのを止めてください。

② 根拠を残す

屋根は見えないから、証拠を残すことが重要です。
最低限もらうべき以下の4点を覚えておくとよいでしょう。

• 写真（屋根全体＋指摘箇所の寄り＋位置が分かるカット）

• 指摘の説明（原因の見立て／緊急度）

• 工事範囲（どこまでやるか）

• 選択肢（部分補修／カバー／葺き替え など）

口頭だけで不安を煽り、書面が出ない場合は特に注意するようにしてください。

③ 比較する

相見積もりは値切りではなく、提案の妥当性を見抜く仕組みです。
比較のコツは「条件を揃える」ことです。

• 工事範囲（面・部位）

• 材料名（メーカー／商品名）

• 足場・撤去処分の有無

• 保証（期間・対象・免責）

見積が「工事一式」だらけで比較できない場合は、書面の修正を求めるようにしてください。

④ 保険の話は“断言”を疑う

保険は審査が前提。「絶対通る」「自己負担ゼロ」を連呼する場合は要注意です。
安全な順番は「応急処置（必要なら）→記録→保険会社へ確認→比較→契約」という流れです。そして申請内容は、必ず本人が理解してから進めましょう。

地域の屋根業者からのアドバイス

丸治瓦店は、現地調査で現状写真を撮影して分かりやすく説明し、必要なら概算見積、不要なら不要と伝えてくれる千葉県習志野市の屋根工事業者です。
今回は代表取締役の小野伸也氏にお話をお聞きしました。

Q1. 訪問業者に「瓦がずれている」と言われたら、玄関先で何をすべきですか？

小野氏：
玄関先で大事なのは「相手のペースに乗らない」ことです。
その場ですぐ屋根に上がろうとする、過剰に不安を煽る、高額見積と大幅値引き、契約を急がせる——こうした点には注意が必要です。名刺やチラシを受け取り、業者を調べてから、信頼できそうなところへ点検を依頼してください。

Q2. “ちゃんとした点検”って、何が揃っていれば安心ですか？

小野氏：
安心できる点検は「段取り→確認→記録→説明」が揃っています。
現地でヒアリングをし、写真で状況を説明する。必要なら概算見積、不要なら不要と伝える。これが基本です。住まい手側は「緊急度は？」「原因は？」「選択肢は？」の3点を聞くと判断しやすくなります。

Q3. 見積書でまず見るべきポイントはどこでしょうか？

小野氏：
合計金額より先に、工事範囲が明確かを見てください。次に材料名・数量・足場・撤去処分・保証の有無を確認するようにしましょう。
「工事一式」ばかりで中身が見えない場合は、質問して書面に落としてから比較するのが安全です。

Q4. 「部分補修」「カバー」「葺き替え」で迷ったら、判断軸はどこにすべきですか？

小野氏：
判断軸は、傷みが局所か広範囲か、下地まで疑うか、再発リスクが残るか、です。
同じ根拠写真で複数案を比較説明してもらい、納得できなければセカンドオピニオンで2〜3社比較することをおすすめします。

Q5. 災害後に「保険でゼロ円」「今すぐ」と言われたらどうすればいいですか？

小野氏：
まずは記録、そして順番を守ることが重要です。応急処置が必要な場合でも、すぐ本契約まで進めず、写真と書面で根拠を揃えて比較してください。保険の話は断言を疑い、本人が理解して進めることが大切です。

【株式会社丸治瓦店へのお問い合わせ】

ご自宅のことでお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。

ホームページ：https://maruzi-kawara.yane.pro/

お電話：047-475-8525

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